Algemeen
Sinds de oprichting van onze organisatie in 1992 hebben wij de gelegenheid gehad reeds talrijke gasten te mogen verwelkomen en begeleiden tijdens hun verblijf op het eiland Kreta. Gedurende vele jaren hebben we onze ervaring en kwaliteit van adequate dienstverlening, representatie en afhandeling op de vakantiebestemming kunnen vergroten, resulterend in een grote verscheidenheid in aanbod van arrangementen en aktiviteiten op een professioneel niveau: accommodatie reserveringen in ieder gewenste klasse hotel, transfers, een gevarieerd excursieprogramma, groepsaanvragen, autoverhuur, persoonlijke begeleiding en de vertegenwoordiging op de luchthaven van Chania van een groot aantal gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen. Van groot belang achten we een persoonlijke benadering, speciale aandacht voor iedere aanvraag van de individuele klant of touroperator en het onderhouden van een gedegen kwalitieitscontrole van alle aktiviteiten op onze bestemming die betrekking hebben op het aanbod van door ons vertegenwoordigde touroperators en andere met ons samenwerkende bedrijven. Ons centraal gesitueerde kantoor in het bekende vakantiegebied Kato Stalos, biedt een goede toegankelijkheid voor contact, informatie en accurate dienstverlening en dient tevens als efficiente uitvalsbasis voor onze aktiviteiten en die van de reisleiding van de verschillende touroperators. Onze medewerkers beschikken over een gedegen kennis van verschillende talen.
Toeristische afdeling
De voornaamste werkzaamheden van onze toeristische afdeling zijn gebaseerd op het inkomende toerisme, zowel georganiseerd als individueel, in combinatie met de plaatselijke vertegenwoordiging van meerdere reisorganisaties uit een groot aantal Europese landen. In de praktijk komt dit neer op diverse werkzaamheden ter ondersteuning van de verschillende reisorganisaties om een succesvol en uniek vakantieaanbod voor hun specifieke doelgroep te kunnen realiseren, het contracteren van accommodaties en het onderhouden van goede contacten met de plaatstelijke accommodatieverschaffers, het behandelen van reserveringen en speciale aanvragen, de organisatie van transfers, assistentie op het vliegveld en het verzorgen van een aantrekkelijk excursieprogramma. Met een goede bereikbaarheid van kantoor speelt de dienstverlening een grote rol tijdens onze dagelijkse werkzaamheden. De mogelijkheden van onze service reiken over het hele het eiland Kreta.
Luchtvaart afdeling
De luchtvaartafdeling speelt een belangrijke rol binnen Creta Travel Services. Onze eigen kantoorruimte op de luchthaven „Ioannis Daskalogiannis" bij Chania biedt een goede basis voor een optimale coordinatie van de aktiviteiten voor een gekwalificeerde supervisie van procedures en diensten op de luchthaven als lokale vertegenwoordiger van samenwerkende (charter)vliegmaatschappijen afkomstig uit diverse Europese landen en zelfs daarbuiten. Een ervaren team staat garant voor een professionele en efficiente afhandeling en is verantwoordelijk voor het onderhouden van een hoogwaardig, betrouwbaar contact tussen de lokale autoriteiten, de vliegtuigbemanning en het hoofdkantoor, „de thuishaven" van de betreffende luchtvaartmaatschappij en de plaatselijke vertegenwoordiging van diverse touroperators.
Lokatie van onze kantoren
Het Creta Travel Services hoofdkantoor met basispost van de reisleiding is gelegen aan de centrale (kust)weg in Kato Stalos, 7 km ten westen van de stad Chania. Tijdens het zomerseizoen - van april tot oktober - is het kantoor de gehele dag geopend en functioneert derhalve als servicepunt voor vele clienten die in dit gebied op doorreis zijn of vast verblijven. De brede algemene kennis van Kreta, onze ervaring en enthousiasme en een kennis van meerdere Europese talen maken het mogelijk iedere vakantiegast en reiziger van actuele informatie en bruikbare adviezen te voorzien. Ons kantoor op de luchthaven „Ioannis Daskalogiannis" bevindt zich op de eerste verdieping, kantoornummer 10.
